Гарантия

На весь представленный товар действует гарантия.

Наша продукция подлежит обязательной сертификации, и мы гарантируем, что ее качество соответствует всем необходимым стандартам и требованиям.

Все светильники имеют соответствующую упаковку для дополнительной гарантии сохранности при транспортировке.  

При отправке товара транспортными компаниями производится дополнительная жесткая упаковка (обрешетка).

При приемке в транспортной компании товар проверяется по внешнему виду. В случае обнаружения мятых и деформированных  коробок, либо недостачи по количеству мест, обязательно составляется акт в транспортной компании. 

На обнаружения внутренних дефектов (бой стеклянных деталей, неисправная арматура, недокомплект запчастей), у Вас есть 14 дней после приемки товара. В случае обнаружения дефектов, пожалуйста, сфотографируйте неисправные светильники, желательно вместе с упаковкой, и отправьте нам на электронную почту office@rona-servis.ru письмо с указанием артикула, фото и описанием неисправного товара. После чего мы предоставим замену боя или бракованного товара. 

Если у вас остались вопросы, мы с удовольствием ответим на них по телефону 8(812)467-31-31